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External Support

La empresa

Nosotros

Somos una empresa especialista en la prestación de Soporte Informático, contamos con un grupo de Técnicos y Profesionales especialistas en las áreas de seguridad informática, redes, mantención, soporte, formulación y evaluación de proyectos.

Tambien contamos con una amplia gama de productos tecnológicos tales como: computadores, componentes, periféricos, dispositivos móviles, software, accesorios, productos de red.

Ofrecemos un conjunto único de servicios, en alianza con las marcas más importantes del mercado y con el personal técnico especializado para entregar una gamma completa de soluciones a sus necesidades.

Nuestra historia

External Support Nace en 2012 con el objetivo de establecerse como una empresa líder en la prestación de servicios informáticos.

Ofreciendo a nuestros clientes, dedicación, personalización y profesionalismo.

Nuestra misión

Entregar soluciones integrales de alto nivel y oportunas, cumpliendo siempre con las expectativas de nuestros clientes.

Nuestros Servicios

Soporte

On-Line: Soporte a traves de un software remoto el cual solicita al usuario una contraseña que varía para mantener la privacidad del usuario. Usted tendrá a un profesional conectado a su equipo como si estuviese a su lado.

On-Site: Contamos con un equipo técnico y profesional de alto nivel el cual acudirá a sus dependencias cuando el problema no sea solucionable remotamente.

Administración de redes

Configuramos y administramos su red local, sus conexiones con Sucursales y la conexión a Internet de forma eficiente y segura.

Beneficios:

  • Reducir el riesgo de fallas de la red minimizando el efecto de tales fallas.
  • Monitoreo físico y virtual de su red las 24 horas del día.
  • Redes interconectables vía VPN con sucursales externas.
  • Aumentar la disponibilidad del servicio a los usuarios.

Servicio Técnico

Contamos con un equipo técnico capacitado para resolver sus problemas de sistemas Operativos Windows, Linux y OSx.

Tambien contamos con un moderno laboratorio donde podremos resolver cualquier inconveniente fisico en sus equipos

Mantencion de Servidores

Mantenemos y Administramos sus Servidores y equipos aumentando la vida útil, tiempos de respuesta y servicios. Somos especialistas en la implementación, administración y mantención de servidores Windows y Linux. La mantención física de los servidores es un factor fundamental para aumentar la vida útil, por ello nos hacemos cargo de mantener su infraestructura en óptimas condiciones.

Redes

Llevamos a cabo sus proyectos de cableado estructurado de redes, realizando estos siempre con mejores productos del mercado y realizando terminaciones a la altura de nuestros clientes.

Seguridad

Contamos con una amplia gama de Cámaras de seguridad IP HD, Full HD y 4K.

cámaras con fines especiales como lectura de patentes,detecciones de objetos extraños,  etc.

Ademas realizamos el estudio del area para realizar una Instalacion Optima.

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